Support

เรียนลูกค้าที่ใช้ iPhone

สำหรับท่านลูกค้าที่อัพเดทเป็น iOS9 แล้ว และเคยมีการดาวน์โหลดโปรไฟล์ (Profile) ของ SUGOI SIM ไว้ก่อนหน้านี้

กรุณาลบโปรไฟล์ (Profile) เดิมออกและดาวน์โหลดใหม่อีกครั้งตามวิธีการดังต่อไปนี้

Profile download:http://sugoi-sim.com/guide.html

 

ท่านลูกค้าที่ใช้งานมือถือระบบ iOS9.3 และมีปัญหาไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโปรไฟล์

หรือเชื่อมต่อสัญญาณได้ กรุณาอัพเดทเป็น iOS9.3.1 ก่อน

จากนั้นทำการดาวน์โหลดโปรไฟล์หรือเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง

ติดต่อสอบถามเรื่องทั่วไปเกี่ยวกับสินค้า

(เช่น การตั้งค่าAPN, การสั่งซื้อสินค้า เป็นต้น)

ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับความขัดข้อง

ทางเทคนิค เช่น

ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้

ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับ

ความขัดข้องทางเทคนิค

Copyright(c) © XQUEST (Thailand) Co.,Ltd.  All Rights Reserved.